In een sportclub zijn er heel wat ongeschreven regels. Moet je helpen in de kantine? Moet je kaarten verkopen voor het jaarlijkse eetfestijn? Is er een beurtrol om de kinderen te voeren of de truitjes te wassen? Moet je de clubtraining dragen voor een wedstrijd en waarom?

Eén van de basisregels van goede communicatie is dat de sportclub al deze evidente, maar impliciete verwachtingen moet uitspreken. Begin dus bij het begin. Leg uit hoe de club werkt. Leg uit dat de trainers niet fulltime met de club bezig zijn en ook nog een job uitoefenen. Vertel ook dat de bestuursleden onbetaalde vrijwilligers zijn. Zorg ervoor dat je expliciet de verwachtingen van de club en van de trainer naar de leden toe verwoordt. Ook de verwachtingen naar de ouders toe moeten besproken worden. Door deze ongeschreven regels te benoemen kunnen heel wat misverstanden uit de weg geholpen worden.